Le transport de votre commande chateauendirect.fr
Le franco de port est valable uniquement en France métropolitaine. Pour l'acheminement de votre marchandise vers la Corse, merci de nous contacter pour obtenir le détail des frais de port.
Après réception de votre commande et acceptation du paiement par votre banque, la livraison à lieu sous 8/10 jours ouvrés.
Nos colis voyagent sous la responsabilité du transporteur. En cas d’avarie, faites des réserves explicites sur le bon de transport avec signature du livreur. Avertissez-nous dans les 3 jours par téléphone ou par lettre.
Conformément à la loi 80335 du 15-05-1980, les marchandises restent notre propriété jusqu’au règlement intégral de la commande.
Dans le cas de livraison sous conditions "FRANCO DE PORT" le transporteur présente la marchandise à l'adresse précisée lors de la commande. Si aucun RDV n'a été pris au préalable par le transporteur et si le client est absent au moment de la livraison, une re livraison sera effectuée sans supplément après prise de RDV. Une prise de RDV est possible si la demande en est faite au moment de la commande. En cas de retour de la marchandise pour motif de "NON RECLAMATION" un remboursement minoré des frais de transport sera effectué.
Click & Collect :
Cet anglicisme nous est devenu familier depuis l’apparition de la pandémie mondiale de COVID-19.
Cette offre vous permet de retirer, dans votre région, dans votre département, dans votre agglomération ou votre ville, votre commande dans un point de retrait à une date indiquée GRATUITEMENT. Vous passez votre commande, vous sélectionnez le point de retrait de votre choix et vous récupérez votre commande sans aucun frais de manutention ou livraison.
L’adresse du point de collecte vous sera envoyée par e-mail après vérification et confirmation de votre commande, sous 24 à 48h ouvrés.
Vous prendrez contact avec la personne en charge du point de collecte dans les jours précédent le Rendez-vous indiqué au moment de valider votre paiement.
Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter :
SCEA VIGNOBLES FALXA
38, chemin de Labatut
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